昨日湖北省工商局表示，从3月开始至年底，全省工商系统将开展工商执法“蓝剑”行动，重点整治网络欺诈、汽车消费等4个投诉热点领域。

据悉，4大投诉热点领域分别为：网络商品交易如网络售假、虚假促销、傍、商标侵权、消费欺诈、网络传销等违法行为；汽车消费如汽车及零部件质量不过关以及搭售、指定保险、借汽车消费贷款滥收费用等问题。特别针对4S店强制交易、消费欺诈、滥收费用、使用不平等格式合同条款等违法行为，将进行严厉查处；公用服务如供水、供电、供热、供气等企业在经营过程中出现的强制服务、强制捆绑销售、滥收费用等违法行为；流通领域重点商品则将重点查处通讯产品、装修建材、家用电器以及近年来热销的空气和饮用水净化类生活用品。