近日，长葛市工商局12315中心转到经检大队一投诉案件，市区新华路某门店经销健身器材涉嫌无照和欺诈行为。要求工商部门依法查处，并赔偿投诉人经济损失。经检大队接案后，立即组织人员进行调查。

经查，投诉人韩某前期到被投诉人门店“光灸国际光疗之家”接受免费体验理疗，体验2个月后经销售人员诱惑交了1100元定金欲购买一台多功能综合仪，价值5280元。商家发货后韩某在其门店理疗了两次，感觉没有效果，更没有功效，作为收入一般的退休老人，投诉人感到上当受骗了，要求商家退货，但是经营者以种种借口为由退还老人600元，剩余500元不予退还。执法人员耐心给商户讲法律法规，终达成商家一次性退还投诉人500元协议，对商家在经营过程中涉嫌虚假宣传的违法行为另案处理。投诉人韩某对工商人员雷厉风行清正廉洁的工作作风高度赞扬，特意写了表扬信称赞。