4月17日，记者从甘肃省工商局获悉，该局为提升市场监管能力现代化水平，将开通工商公众微信和12315微信平台，届时民众可实现12315微信投诉维权服务。

12315"消费者投诉举报专线电话，经统计，2014年，甘肃省工商局12315指挥中心接收登记消费者信息178600条。

据了解，该局增加工商“云桌面”对外服务的拓展应用，、准确、及时地通过“云桌面”向社会公开工商政务信息，开发公共服务系统的移动终端APP应用版，实现公众用户利用移动终端查询市场主体信息、业务办理状态、相关法律法规和实时投诉、举报违法违规行为。

另外，甘肃省工商局积极尝试建立数据分析模型，为各部门、社会公众提供更有针对性的大数据服务；探索以项目合作的方式，提高数据资源的完备性、真实性和实效性，逐步形成大数据能力，探索利用大数据进行科学监管和服务。

此外，甘肃省工商局决定，2015年在全省工商系统组织开展“信息化建设年”活动。为进一步完善一体化的综合业务应用平台、公共服务平台和内部管理平台，实现与其他部门间的数据交互和业务协同，以信息化为主要支撑的工商行政管理公共服务能力进一步加强。