市民陈先生（化名）反映，他近网购了一部新手机，使用中出现了故障，维修时发现是假货。

上个月，陈先生打算换一部小米手机。小米手机的官方销售渠道只有网络，手机都是通过网络订购的。他就在网页上搜索关键字，没想到搜出很多转让小米手机的信息，不少转让信息中手机的价格都比官方的要低很多，1500元左右的手机转让价在900元左右。起初他对这些手机的真伪和质量都表示怀疑，仔细筛选后他发现一个网友称自己经营实体店，手里有两部小米手机，因不是款所以想低价转让。对方还称，手机是全新未拆的，有发票。陈先生心动了，花1000元定下了对方手里的小米手机。商家称实体店并不在苏州，会以快递的形式将手机邮寄给他，签收后再付款。数天后，陈先生果然收到了一部手机，是小米的外包装，里面附有发票。

可是，用了没几天新手机就出了问题，手机常会自动关机。于是，陈先生将手机拿到小米的售后维修店进行维修，谁知，工作人员检查后告诉他，这部手机根本不是小米手机，只是仿冒品。至于发票，也可能是伪造的。陈先生立刻拨打卖家的电话，一直无人接听。他又根据网上显示的实体店联系方式寻找对方，店家称实体店确实存在，但是与陈先生在网上看到的经营内容不符，也没有他所说的销售手机的人。

记者根据陈先生提供的线索尝试与对方联系，卖家的手机一直处于关机状态。实体店称他们并没有与陈先生进行过手机交易，网络上的信息也不是他们发布的。

消保委工作人员表示，如要追究卖家责任，陈先生可以向网店所在地的工商部门投诉。工作人员提醒，网购有风险，购买手机等电子产品还是去官方门店，或是授权经销商处。