○个人简介

孙永胜，男，52岁，中共党员，晋城市城区西街街道秀水苑社区党支部副书记、主任。个人多次获得西街办事处 “共产党员”“劳动模范”等荣誉称号。

6月9日8时许，住在晋城市城区西街街道秀水苑社区24号楼4单元的李艳走出楼门时发现，楼宇门是敞开着的，伸缩杆断成了两截，耷拉在半空中——防盗门成了不设防的摆设。

她连忙拿出手机，登录社区便民服务公众微信平台，提交信息：“楼宇门坏了，不能锁。”信息提交成功后，李艳放心地上班去了。

几乎在同一时间，数百米外的秀水苑社区服务大厅1号窗口响起了“嗞嗞”声，一张“小票”被打印出来，业主姓名、电话号码、用户地址、反馈内容，李艳的诉求清晰地显示在上面。工作人员看过“小票”内容后，迅速把情况反馈给社区物业……

A科技创新，打造社区智慧服务

“这是微信平台互联打印机。”处理完李艳的诉求，秀水苑社区主任孙永胜介绍起了社区的“高科技”设备：“打印机可以24小时值守，只要不断电源，就能随时打印居民的诉求和意见。”每天上班后，孙永胜的件事就是来到1号窗口，看看有没有居民的诉求，社区能够解决的，尽快解决;需要协调物业处理的，及时反馈。

秀水苑社区的居民们可能不知道，他们所关注的微信公众平台，是孙永胜亲手搭建起来的。孙永胜说，自己好琢磨，“儿子说我对什么新鲜事物都感兴趣。”再加之自己以前在企业从事的是技术研发，让他对于技术创新有着近乎本能的兴趣。自从有了微信平台，他就一直琢磨着如何能够通过微信与居民形成互动。为此，他选择了三家企业设计模块，在厚厚的一沓设计图纸中，孙永胜找到了中意的模块：“完全是按照社会服务平台来建设。”

平台搭建完成后，他又有了新“课题”：如何在时间获悉居民诉求。一次，他在网上发现了热敏打印机，随后和企业沟通，改进模块，使微信平台连接打印机，实现了全天候服务。“真的很快。”9日，社区居民苏辉向记者讲述了他使用便民服务平台的情况。6日6时，睡梦中的苏辉被楼下老人锻炼的音乐声吵醒。“第二天就是高考，希望小区在高考期间保持安静。”苏辉说，通过微信平台表达了愿望，“五六分钟后，音乐就停了，高考期间也再没响起音乐声。”原来，在苏辉发出信息后，孙永胜很快就看到了，他及时通知老人们，为了高考的孩子们暂停音乐。当天，音乐停止后，苏辉在微信上发了一个笑脸，这是一次对社区智慧服务的点赞。

B邻里之家，成为居民的“快乐大本营”

9日20时许，秀水苑社区的活动室里传来了“乒乒乓乓”的声音，不时还有叫好声。刚刚走出办公室的孙永胜也进入活动室，拿起球拍和社区乒乓球协会的会员们切磋了几板。

“每天晚上，会员们都会过来，这里24小时开门。”秀水苑乒协会长李茂盛说，乒协是去年成立的，之前很多会员虽是邻居，却不认识，如今，大伙儿既交流了球艺，更增进了友谊。

乒协只是秀水苑社区“邻里之家”的一部分，在这个一万多人的社区里，老年合唱团、秧歌舞蹈队、书法协会等10支文化队伍共同构建了居民的第二个家。秀水苑社区是新建小区，居民来自四面八方，一开始，相互之间并不熟悉。孙永胜一直在构思建立一个凝聚人心的空间，2012年，他提出建设“邻里之家”的计划。面对没钱又没地的现实，孙永胜没有退缩。他一次次与政府申请、与企业协调、向物业争取，陆续建起了篮球场、羽毛球场等健身场所。同时，在社区办公场地有限的情况下，他硬是挖掘社区每一块能用的空间：服务大厅成为活动场所，楼道变身文化长廊，党员活动室成了排练厅，就连社区办公室也被利用起来——孙永胜的办公室就是居民的心理咨询室。“办公室敞开了，没有了距离，居民们把这里比喻成秀水苑社区的‘快乐大本营’。”孙永胜说。

社区居民徐淑琴和韩四清告诉记者，在没有参加老年合唱团之前，两家虽然只有数百米之隔，两人却素未谋面。去年，两人参加了老年合唱团，一开始产生了一些小矛盾。在孙永胜的开导下，她俩解开了心中的疙瘩，慢慢地在每周的排练中了解了对方，成为了好朋友，遇到事情还会相互照应。

秀水苑社区的“邻里之家”不仅融洽了居民关系，更让别的社区居民羡慕不已。“合唱团里别的社区的队员常说，你们社区真好，我们投奔到你们社区来吧。”徐淑琴骄傲地说。

C实现“四全”，打造平安社区

每天上下午，秀水苑社区里总会有一支着装统一、佩戴红色袖标的队伍，在社区的各个角落里巡查。他们手中拿着“秘密武器”——一把铝制的“折叠手枪”，平时握在手里，路上遇到烟头、纸屑等，就把“手枪”展开，把杂物夹起来放到垃圾桶里。

这支队伍是社区的老年巡防队，由10名居民组成，年龄在60岁到70岁之间。“我们人熟、地熟、环境熟，为平安社区贡献一份力量。”巡防队队长付文善是一名退休的交警，在他的带领下，巡防队队员们承担起了“五大员”的职责，不仅是巡防员，还是治安宣传员、社区服务员、民情民意信息员、民事纠纷调解员。

只要有时间，孙永胜就会和巡防队的队员们一起巡逻。“治安服务是社区服务的主体，要让居民生活得幸福，首先要把治安抓好，把平安建设抓好。”孙永胜介绍，“以前这里叫狼窝沟，2009年社区刚成立时，小区的治安并不到位。”“那时候因为很多居民刚搬进新家，就让小偷钻了空子。”77岁的社区居民孔祥瑞说，5年前，他刚住进来时，秀水苑到处丢东西，有的丢摩托车，有的丢自行车。那会儿出门老惦记着，怕家里进了小偷丢了东西。

居民的担忧成了孙永胜心头的事儿，他积极与驻地派出所、物业沟通，开始了联防联治。通过几年的努力，社区治安有了很大的改善，实现了“四全”智能门禁系统全安装、视频监控全覆盖、地面巡逻全天候、宣传活动。2014年，作为全国9个汇报单位之一、全省的社区，秀水苑社区接受了中央政法委、综治办的视频调研。“如今，社区很平静，出门办事心里很放心、很踏实。”孔大爷高兴地说，再也不用担心家里遭贼了。

记者 王小强

○对话

记者：社区工作累不累?

孙永胜：基层工作虽然累，但生活还是比较充实的。这几年来，总感觉时间不够用，只有靠晚上来加班。

记者：怎么能把社区工作做好?

孙永胜：做基层工作需要一种激情，社区工作是体现人生价值的平台，让居民看到基层组织在用心做，就能支持、关注社区工作，社区才能凝聚起来。

○工作实绩

孙永胜将一个停车难、秩序乱、纠纷多的“零基础”社区打造成文化繁荣、绿色平安、邻里和谐、秩序井然、居民满意的“五好”社区。根据小区党员多、社会结构多元化的特点，他创造性地提出“党员进网格、服务入楼栋，信息通民生、文化亮社区”的20字工作法，坚持组织在职党员志愿者开展各项活动。

○他人评价

“孙主任，一心为社区服务。在一无办公场所、二无资金的困难情况下，他把社区管理得有声有色，居民十分赞同。”

——社区居民张秀梅

“主任把居民的问题当做自己的问题，把居民当自己的家人，尽心尽力为居民解决实际困难。社区工作非常繁琐，主任对待工作认真，不分周六日为居民服务。”

——社区工作人员李佳佳

○链接

快为您满意的“小巷总理”投票吧

“山西美社区干部”候选人投票正在进行中，请为您满意的“小巷总理”投出珍贵的一票!

投票时间:5月28日8:00—6月16日18:00

投票方式：

1、网络投票方式：登录“三晋红e”网或“山西全搜索”网，进入“山西美社区干部”评选官方网页进行投票。注：每个IP每天可以为不超过10位不同的候选人投票。

2、微信投票方式：关注微信公众号“山西晚报”，点击下方“社区干部”功能键，进入投票页面进行投票。注：每个微信账号限投一次，多可选10位候选人。

3、短信投票方式：山西省内手机(移动、联通、电信)用户：编辑“XP”加候选人编号发送到。如选01号候选人，编辑XP01发送到。注：每个手机号每天限投20票。资费：每票1元(不含通讯费)。

候选人编号(以姓氏笔画为序)：

01于亚军 02王玉亮 03王旭才 04乔丽萍 05刘江兴

06刘 焱 07孙永胜 08张兰香 09李修栋 10李 霞

11杨艳荣 12辛变兰 13胡秀英 14胡贵云 15荆素俭

16赵慧敏 17栗海青 18郭首旗 19程改芳 20雷 茜

○结束语

从5月26日至6月14日，本报连续20天刊发了20位“山西美社区干部”候选人的事迹报道，每一篇报道都呈现出了一个鲜活感人的基层干部形象：他们有的为办老年饭桌倾力倾情，有的为困难居民排忧解难跑上跑下，有的在改造拆迁中个拆掉自己的房子……他们可能没做过什么惊天动地的大事，却在一件件小事中温暖了居民们的心;他们或许不是称职的丈夫妻子、父亲母亲，却都是居民们尊重、信任的“小巷总理”“社区管家”。向终日奔波的社区干部们致敬!你们的故事将一路芬芳、香满三晋。

近期，活动组委会将在他们中间评选出“山西十佳美社区干部”，并进行表彰，敬请关注。