6月15日，《兰州晚报》报道了东岗西路431号楼所在家属院不知何时能用水的消息后，当天中午，项目负责人薛经理做出了回复。

上周末停水前，物业虽已张贴通知，但时间较晚，大部分住户并未看到。对于物业更换家属院内年久失修的管道而暂时停水，大部分住户表示可以理解。据薛经理介绍，这两天施工开挖出的老旧管道已经严重腐蚀，无法满足现有住户的需求。由于下水堵塞，以往每月至少要疏通两三次，住户们也希望能够彻底解决。6月15日早上，经过协商，考虑到天气炎热住户用水量较大，物业方面决定在近期无水可用之日，每晚7时至8时为住户供水一小时，并且将在家属院内张贴接水通知，希望各位住户在该时间段内及时储水。